處方箋預約
客戶拍下處方箋直接送出預約,藥局先備藥,客戶到店就能取走,不必在門口空等。
- 處方照片、病患姓名一次帶齊
- 調藥、包藥、完成進度即時同步
- 可選門市自取或外送到府
不用再一句一句回訊息、一張一張翻紙本。客戶自己送出需求,您在後台一頁看完、一次處理。
客戶拍下處方箋直接送出預約,藥局先備藥,客戶到店就能取走,不必在門口空等。
用藥疑問、藥品交互作用、保健食品怎麼吃,客戶在 App 直接問,藥師有空再回覆,對話全程留存。
把店內的保健食品、營養補充品搬上架。客戶在家想到就下單,替藥局多開一條營收。
包藥藥不是一個把所有藥局丟在一起讓客戶比價的平台。 每一間藥局都有自己獨立的客戶名單、訂單與對話紀錄—— 客戶綁定了哪一間,服務就只在那一間發生。
藥局在後台列印自己的 QR Code,貼在櫃台或藥袋上。客戶掃一下就綁進您的名單,不會被導去別家。
訂單、諮詢對話、聯絡人資料都以藥局為單位隔離,其他藥局看不到您的客戶,您也看不到別人的。
備藥好了、諮詢回覆了、訂單出貨了,都會通知到客戶手機。每一次互動都在加深他跟您這間藥局的關係。
不用買設備、不用工程師,會用手機和電腦就能上手。
填寫藥局名稱、地址、電話與健保代碼,建立藥局帳號。開通後就有一個只屬於您的管理後台。
後台一鍵列印藥局專屬 QR Code,貼在櫃台、藥袋或名片上,請客戶掃描下載 App 並完成綁定。
客戶送出的處方預約、諮詢與商城訂單,都會即時進到後台。處理進度更新,客戶手機同步收到通知。
電腦、平板、手機都能開,門市忙的時候也能站在櫃台後面處理。
包藥藥內建的門市收銀系統「藥掌櫃 Lite」,平板裝 App 或開瀏覽器就能用。客戶在 App 累積的點數與優惠券,走進店裡結帳就直接折抵;賣了什麼、收了多少,關班時一次對清楚。只想先換一套收銀機、暫時不用 App 會員?藥掌櫃 Lite 也可以單獨使用。
掃描槍掃一下商品就進購物車,整個收銀畫面為觸控設計,不接鍵盤滑鼠也能跑完一整筆交易。
輸入手機號碼或掃客戶 App 上的條碼,就帶出會員價、點數餘額與錢包裡的優惠券,不必再翻紙本查。
串接綠界 ECPay,結帳的同時把發票開掉,收據與證明聯一起從熱感紙印出來。
不會。客戶掃描的是您藥局的專屬 QR Code,綁定後就進入您獨立的客戶名單。訂單、諮詢對話與聯絡資料都以藥局為單位隔離,其他藥局無從看到,也不會出現任何跨藥局的比價或推薦。
不用。客戶端的 App 由包藥藥提供,藥局只要註冊帳號、印出專屬 QR Code 請客戶掃描綁定即可。您這邊使用的是網頁版管理後台,用瀏覽器打開就能作業。
可以。後台支援建立多個員工帳號,各自用自己的帳密登入,同一批訂單大家都看得到,重要操作也會留下紀錄方便追查。
原本的電話與臨櫃流程完全不受影響。包藥藥是多開一條方便的線上管道給願意用手機的客戶,兩種方式的訂單都可以在同一個後台裡處理。
不用。藥掌櫃 Lite 有平板 App(Android/iOS)也有網頁版,櫃台原本的電腦或平板就能收銀,再接一支條碼掃描槍與熱感收據機即可。POS 依開通的收銀機台數計算,需要幾台請與我們聯繫;詳細說明見 藥掌櫃 Lite 介紹頁。
是同一份。客戶綁定藥局後,在 App 下單與到店消費累積的點數、領到的優惠券都在同一個帳戶裡,櫃台結帳時輸入手機或掃 App 條碼就能帶入折抵,線上線下不必分開管理。
點畫面右上角的「現有客戶登入」,用您註冊時的帳號密碼登入,就會直接進到藥局管理後台。